Contact en supportformulieren nu actief

door admin Laatste wijziging: 16-03-2012 10:48
Vanaf nu is er naast het contact-formulier ook een support-formulier op onze website actief. Aan onze klanten die een probleemmelding of een aanvraag tot ondersteuning willen doen wordt gevraagd van dit nieuwe formulier gebruik te maken.

De reden hiervoor is simpel: de invoer van het normale contact-formulier komt als email binnen bij ons sales-team. Zij kunnen u bij problemen doorgaans niet direct helpen en sturen deze mail daarom door naar ons support-team.

De invoer van het support-formulier wordt direct naar de juiste afdeling verstuurd en bovendien als aparte case in ons support-systeem opgeslagen. Op die manier wordt de hele historie rondom uw probleemmelding vastgelegd waarmee wij u nog beter van dienst kunnen zijn.

Het nieuwe support-formulier is hier te vinden: support-formulier.

Ondersteuning

Voor het aanvragen van ondersteuning kunt u nu gebruik maken van ons support-formulier.